天津阳光男科医院在开展"和谐兴医"主题活动中，坚持以群众满意为第一标准，切实解决百姓普遍关心的热点、难点问题，重视群众呼声，形成了医患关系和谐，医院事业兴旺的良性循环。

    天津阳光男科医院领导认为，医院服务的对象是病人，需要从生理上给予科学的诊疗，更需要从情感上给予贴心的关爱。为此，医院在今年开展的"和谐兴医年"活动中，采取具体措施为患者办实事，通过人性化的服务，让病人从情感上感受到人文关怀。

    实践证明，注重情感服务，是整体素质的展示，是服务境界的提升，是和谐兴医的保证。

    天津阳光男科医院通过开展和谐兴医活动，拉近了医患之间的距离，建立起了让群众满意为标准的优质服务长效机制。医院自身也通过解决群众最关心、最直接和最根本的问题，以求真务实精神扎实做好工作，做到了“让广大群众真正满意在情感服务中，满意在诚信服务中，满意在细节服务中，通过“和谐兴医”， 建立起让群众满意的医患关系。